训练•锻炼
在这次保利锦汉展览会中我的工作岗位是引导岗，主要工作是向客商简述办证流程，办证时需要的证件或填写的表格以及做好人员分流工作。这些看似简单的事物，这个看似没有挑战性的岗位，却让我学习和领悟了一句金石良言的意义，这句话在我今后的学习和生活中也是十分有益的。也许这就是实习的真正魅力吧！
“符合常规的就当作训练，不符合常规的就当作锻炼”。在正式上岗前我们每个人都接受了一些培训，熟悉了该岗位操作内容和流程，再上岗后的实践操作中确实有多数是这种事先演练好了的，也就是“符合常规”的情况，我们都能从容以对，表现出色，让客商满意地完成办证这一环节。对于这种“符合常规”的情况我们就把它当作一种训练，为了下一次能做的更好，但是，并非所有情况都是这么如意的，往往会出现一些常规以外的情况，培训时并没有预演过的情况，这时怎么办呢？找主管吗？当然不是，先要“找自己”。“师傅领进门，修行靠个人”。我们要好好抓住锻炼自己的机会，竭尽自己所知，用尽自己所能先去处理这种“特殊情况”。（当然假如自己确实摆平不了这种非常规的情况，那应该及时请教主管）其实，当这种“非常规”情况接触多了，你也会发现自己的临场应变能力大大增强，自己的语言表达能力也有所提高，成功解决后自己也是身心愉悦的，这就是自己真正得到锻炼的表现，这也是实习的目的和魅力。其实人生的道路也不一定总是平坦笔直的，有时也会出现一个弯道，高山或低谷。我们不能因为走了太多的平直道路而在弯路或低谷前停了下来，不知如何是好。我们要随时对未来不确定的因素，突发的事件有所准备，现在努力培养自己一些应对的心态和素质。什么时候我们把不符合常规的情况也能处理得像是一种训练，那我们一定能在人生的弯路上，人生的低谷时从容以对。生活也会因此而变得更加精彩。
这次实习，让我在一个平凡的岗位上学习到了一些不平凡的东西，充满着训练与锻炼的生活在等待着我们。 |
