今天，去锦汉实习的“政管宝贝”迎来了第二个工作日，每个岗位的同学依然精神饱满地迎接着新一天的挑战。在此前，大家都把目光注视在办证窗口的同学，通过报道感受到他们肩负的重任。然而，却“忽视”了另外一些“一线上的战士”——引导岗的同学。
图（1）、图（2）为引导岗的同学不厌其烦地帮助客商，引导其去正确的窗口办证。由于今年是奥运年，各大交易会的办证要求都做出了较大的变动，不少客商因未能办证而产生不满甚至激动的情绪。尽管如此，我们引导岗的同学却能够以灵活和委婉的方式 ，耐心地向客商解释各种情况，及时有效地化解了各种矛盾，赢得主管部门的好评。
锦汉展览中心今日迎来了首个人潮高峰期。由于之前一直处于理论培训阶段，缺乏实践经验，因此在今天的实战过程中出现了一些小插曲，但是这个并没有影响到我们引导岗同学的工作热情和信心。在工作时，他们不仅以引导者的身份去帮助客人，同时还身兼了翻译者、服务者以及倾听者“三位一体”的角色，因此其肩膀上的压力自然也不亚于其他岗位的同学。
周曦同学在结束今天工作时谈到：“此次实习虽然辛苦，但是我们从中可以学到很多，得到很多，这也是我们在校园里无法得到的宝贵财富，因此我们要好好珍惜接下来的时间，用心去工作，用心去感受。”
朱伟 | 