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管笛心声

以“礼”服人
来源: 发布日期:2013/11/29 点击量:

就像黑猩猩、金丝猴等动物,人类也是属于群居动物里的一种。所谓“入乡随俗”,每个固定的群体都一定的文化背景,而不同的文化背景则说明了,人们在进行沟通的时候,所采取的具体方法是不一样的。

1987年,美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文,提出“白金法则”,个人认为是大部分人类沟通所要遵循的基本法则。它是这样说的:在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。

当然是这样。虽说大家都说“忠言逆耳”,可是到了现实生活中,有哪个人不喜欢别人说他自己想听的话、不喜欢别人做他自己想做的事。每个人从呱呱坠地到长大成人,很大一部分时间都在保护着自己,都已自己为中心,正是因为这样的自我防御机制,使得人们更希望得到与自己想法统一的评论、更希望别人做自己认可的事。当然,无论做什么事,在这个法治社会下,都必须要合法才能做。

为什么要在文章开头提及人类是群居动物呢?人类作为现实社会中的一部分,不可能像《鲁滨逊漂流记》里的主人翁一样,一个人在孤岛上生活,与世隔绝,不与人交流,这样的故事毕竟是虚造出来了。人活在世上,或多或少都会与人交流,问题来了:为什么有人能够成为大家都喜欢、都愿意沟通的那个人,而有些人却似乎成了腐烂的东西,发出恶臭使得他身边的人都不愿意接近他呢?所有的这些都源自于沟通。

孔子说过:以理服人。诚然,每个人生存都要有自己的一个度量衡,要讲道理,在是非面前,应该知道什么该做,什么不该做。但是在这个社会,似乎人们更趋向于以“礼”服人。当一个人总能在对的人的面前说对的话时,那么这个人就能得到另一个人的认可。相反,如果一个人总是在一个人面前说自己认为对的话,有可能这个人早已被另一个人列入黑名单。有人说这是“八面玲珑”,又如何呢?有时候“八面玲珑”能帮你成为人际交往中的佼佼者,何乐而不为呢?

与人沟通的最终目的就是要获得别人的认可,面对怎样的人说怎样的话能够让你在众多的人中出众。当然,无论做什么事,都必须在合法的前提下。为什么现在存在这么多的腐败现象,就是因为人们不了解沟通的艺术,认为什么事情都能能用权利和金钱来解决,这似乎太落伍了,停留在远古时代。如果你的待人接物恰当的话,有些时候,甚至你不用花费自己一分一毫,就能得到自己想要的东西。

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