“每个人都必须卓有成效吗？”

　　“卓有成效是管理者必须做的事儿，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。

　　管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。”

　　这是扉页上书中的原话，一开始，我并没有认真去领悟这句话的意思。我感觉它大概就是说，每个人都可以像管理者一样控制自己的工作，提高自己的工作技能和效率。每个人做事都要学会像管理者一样思考，然后有序并且分清主次矛盾地安排自己的工作、配合同伴的工作、服从上司的安培，诸如此类。但是经过阅读这本书，我突然领悟到，自己对“卓有成效的管理者”这个概念在一开始就有了自己的定势思维，证明这本书对我来说是一个全新的知识体系，所以，如果你也像我一样，以为只要听从上级的安排、按时（超前）完成好上级安排的任务就是好的组织人才的话，恭喜了，德鲁克大师的这本《卓有成效的管理者》会带给你全新的观念，引发你深层次的思考。

　　首先，我想点评一下第一句话：“每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。”

　　我们可以看到，书中说的是“知识工作者”而非“工作者”，换言之，这里并不包括“体力工作者”，对于体力工作而言，我们所重视的只是“效率”，也就是“把事情做对”（to do things right）的能力，而不是“做对的事情”（to get the right things done）。体力工作的成果，通常可以用数量和质量来衡量，而知识工作则不同。

　　知识工作者并不生产具有效用的工具。他不生产有形的产品，他生产的是知识、创意和信息。这样的产品本身并无用途，只有通过另一位知识工作者，把他的产品当做投入，并转化为另一种产出，他们才具有实际的意义。所以，知识工作者的生产力，就是“做好该做的事情”的能力，也就是有效性。

　　然后，我们看看这句话：“并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。”

　　在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。

　　在现代社会中，许多非主管人员也正渐渐成为管理者。在一个知识型组织中，固然需要经理人，同样也需要能够做出贡献的“专业人才”，来出任需要负责、决策，并拥有一定职权的职位。

　　正如万万老师向我们分享的一个例子一样。IT公司里面的HR（人力资源管理师）都不是人力资源管理专业出身的 ，反而是他们信息技术专业人员调升的，因为他们知道这个领域需要什么样的人才，这比在外面的找一个人力资源师更能有效地招聘到适合自己公司发展的专业人才。