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管笛心声

职场初体验
编辑: 作者: 发布日期:2013/05/22 点击量:

2013年的四月,注定是我一生中难忘的一个四月。


  这是我人生中的第一次实习,虽然去的不是广交会,而是广交会附近的另外一个展会,而且工作也局限在办证,验证以及引导这些相对简单的工作中,但这都不妨碍我乐在其中,也不妨碍我从中得到我真正想要的经验,阅历,还有感悟。本人不才,以下就用一些粗浅的例子来谈谈这次实习我的所思所想。


  辛苦分两种,一种是辛苦并痛苦着,一种是辛苦但快乐着。实习第一天,我的岗位虽然工作并不复杂,但工作量比较大,而且需要一直站着。一天下来,真可谓是身心俱疲。当我坚持下去,逐渐熟悉了工作流程,情况也就好转了许多,但说实话,我的内心还是没有太多的成就感。好不容易把第一期完成,最近几天我们终于又迎来了第二期。这一次,工作人员还是我们这几十个,不同的是,我们已经开始互相认识,不再只对客户送出自己的微笑,见了面也会互相打招呼,互相开玩笑。纵使我们来自不同的学校,在不同的校风下成长,但此刻,在这里,我们就是伙伴,我们需要共同合作,我们相信,我们可以成功解决一切困难。当一个团队开始真正融合在一起,再累的工作,都能享受其中。第二期总的来说比第一期还要累,但我更享受的,反而是第二期的这份快乐。


  微笑是世上最美的语言。这是实习生手册上的这句话,是我记得最清楚的一句话。作为一个在广外南校打拼了将近两年的学生,我其实已经领略过,好的态度能够给交流双方带来什么。第二期的实习,我的任务是为境外的买家办理证件,服务对象基本都是外国企业的精英骨干,态度就更为重要。保证工作效率的同时,还要保持微笑,“please”,“have a nice day”等等礼貌用语要经常挂在口中。大多数的客户都不是来自讲英语的国家,说的英文多少都会带有口音,有时甚至需要他们重复好几次才能听懂;而这个时候,微笑就成了最有效的沟通方式。当然,大多数的客户都挺配合,有些甚至还很热情地和我们互动,也给这个小小的工作场所添加了不少乐趣。


  昨天回到宿舍楼下,习惯性地和阿姨打了声招呼,当我说实习很累的时候,阿姨说其实出去工作之后会更累。也许现在我们离真正踏入职场还有一段时日,也许真正的职场会比我们这样的实习更加复杂,会有更多的挑战,但我们又有什么理由退缩呢?我们去实习,虽然嘴上是说为了那一纸实习证明,为了那微薄的薪水,其实更多的,还是为了积累社会经验吧。人资培训的课上,老师讲到中国和外国的人力资源规划的区别时说道,外国与中国最大的不同是,外国的管理者不会刻意去定一个目标,而是由员工自己去尽可能地定下自己的目标然后为之奋斗,这样才不至于懈怠。很多时候我们做一件事情,可能想不到会产生什么后果,甚至自己对将来都没有一个明确的规划,只知道要做好手头上的事情。其实仔细想想,这也没有什么不好的。自己亲身去体验,才能一步一步发现自己到底得到了什么,还想去争取什么。这段时间的实习,让我学会了许多。未来就在我们手中,以后的路,终究还是要靠我们自己去走,一步一个脚印,踏踏实实地走下去。愿我们都能拥有美好的未来。

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